怒涛の2月、月末が漸く終わり、気引き締めて 新車コンプリート製作完成へとがんばりましょう…と社員と段取り打ち合わせ
と……
お昼過ぎに飛び込みの新規の客様がご来店です
ご依頼内容お聞きしますと…
お客様： 「2月9日に京都の某モータースから3インチアップのジムニーを買って納車されたのですが、車両のふらつきが半端なく乗っていても怖いくらいなんですが治らないでしょうか
」
とのご相談です
当社：「買ってすぐでしたら保証が有るはずですので、お買いになったモータースさんにご相談はされましたか？」
とお聞きすると…
販売会社：「リフトアップしてありますので、そんなものですし うちはジムニー専門店ではないので判りません…」
と言われたそうです
さて、問題です
この会話に大きな誤りが有ります
販売会社さん、判らないのであれば勉強して下さい。何処を向いて仕事しているのでしょうか
お客様の方を向いて仕事をして欲しいものです
さっそく修理です
フロントのリーディングアームでキャスター角の補正が全くの未補正です
リフトに上げて判ったのですが、何とブレーキホースがノーマル長です、もう少しで千切れそうです 大事故にならず本当に良かったです
修理調整後、テスト走行では直進安定性はバッチリです
ステアリングは「ピタリ」でした
キャスター角補正後
ブレーキホースは、タイヤ接地の状態で、ご覧の引っ張りです
